Confidentialité & cookies

Qui est responsable de vos données ?

Ilona Baert, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Agathaba, est responsable des traitements du formulaire et de l’administration du site. Contact pour vos données : agathaba-connect@outlook.fr. Les informations d’identification disponibles figurent dans les mentions légales, dont les coordonnées postales et téléphoniques restent à compléter.

Le formulaire de contact

Le prénom, l’adresse e-mail, le sujet et le message permettent de traiter votre demande. Les dimensions, la quantité, la date souhaitée, le budget et l’image jointe sont facultatifs. L’absence des champs signalés comme obligatoires empêche l’envoi du formulaire. Évitez de transmettre des données sensibles ou des informations personnelles inutiles sur vous ou sur des tiers.

Les demandes de projet et de devis sont traitées pour prendre les mesures précontractuelles demandées par vous (article 6, paragraphe 1, b du RGPD). La réponse aux autres demandes repose sur l’intérêt légitime d’Agathaba à répondre aux personnes qui la contactent (article 6, paragraphe 1, f). L’envoi du formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont destinées à Agathaba. Le site prépare leur transmission et le navigateur les envoie à Web3Forms, qui les achemine vers la boîte Outlook d’Agathaba. Les prestataires de la plateforme Sites, Cloudflare, Web3Forms et Microsoft interviennent dans la limite des services techniques qu’ils fournissent.

Web3Forms indique opérer depuis l’Inde et utiliser des infrastructures dans plusieurs régions. Il annonce des garanties pour les transferts concernés, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne dans son accord de sous-traitance. Il n’est pas garanti que les données restent exclusivement en France ou dans l’Union européenne. Informations : confidentialité Web3Forms, confidentialité Cloudflare et confidentialité Microsoft. Vous pouvez contacter Agathaba pour obtenir des précisions sur les garanties applicables.

Conservation des messages et des images

Les messages reçus sont conservés dans la messagerie pour le suivi de la demande et, si elle aboutit, de la relation contractuelle. Les documents nécessaires à une obligation légale ou à la défense de droits peuvent être conservés pendant la durée applicable à cette obligation ou au litige. Le calendrier précis de suppression des échanges sans suite reste à formaliser.

Selon sa politique, Web3Forms conserve les soumissions pendant trois ans au maximum, sauf durée plus courte liée au plan ou suppression anticipée.

L’image facultative est stockée dans un espace privé Cloudflare R2 et accessible par un lien aléatoire transmis avec la demande. Ce lien expire après 30 jours. L’expiration bloque le téléchargement ; elle ne garantit pas la suppression physique automatique à cette date. Le code supprime l’objet expiré lors d’une tentative d’accès à son lien. Les éventuelles copies téléchargées par Agathaba sont distinctes. Vous pouvez demander la suppression de votre image par e-mail.

Sécurité et administration

Des données techniques de connexion, dont l’adresse IP ou une empreinte de celle-ci, peuvent être utilisées pour limiter les envois abusifs et les tentatives de connexion. Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime à protéger le service. Les compteurs du formulaire fonctionnent sur une fenêtre d’une heure et ceux de connexion sur quinze minutes ; l’expiration d’un compteur n’implique pas nécessairement l’effacement physique immédiat de son enregistrement. Les prestataires peuvent également traiter des journaux techniques selon leurs propres conditions.

L’espace d’administration est réservé à l’éditrice et utilise des sessions d’une durée de huit heures.

Cookies et liens externes

Le code public du site n’intègre pas d’outil publicitaire ou de mesure d’audience. L’administration utilise le cookie strictement nécessaire __Host-agathaba-admin, d’une durée de huit heures, pour maintenir la connexion. Il est configuré Secure, HttpOnly et SameSite=Strict. Des mécanismes techniques de sécurité peuvent également relever de la plateforme d’hébergement.

Les polices sont hébergées avec le site. Le lien Instagram est un lien externe, sans module social intégré. En quittant le site, les règles du service visité s’appliquent. Aucun bandeau d’acceptation de cookies publicitaires n’est ajouté puisque le code du site n’en utilise pas.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et demander la portabilité lorsque les conditions de ce droit sont réunies.

Pour exercer vos droits, écrivez à agathaba-connect@outlook.fr en précisant votre demande. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable. Le délai de réponse est en principe d’un mois, avec prolongation possible dans les cas prévus par le RGPD. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.